2014年中秋节期间（9月6-8日），湖北公司积极采取有效措施，全面加强供电优质服务，圆满实现中秋节保电工作，确保全省人民度过了一个亮堂欢乐的中秋佳节。

　　节日期间，全省大部门地域气象晴好，最高气温在30℃-33℃之间。湖北公司当真落实中秋节保电规划，科学铺排电网运行方式，组织沉要输电线路出格是特高压、跨区交直流输电通路巡视查抄，切实做好公共场所、沉要用户的保电措施，确保了节日期间湖北电网安全不变运行和电力持续靠得住供给。

　　节日期间，湖北公司尝试24幼时价班和辅导带班造度,各级干部职工严格遵守值班工作纪律，遵守工作岗位，切实做好电网调度监控、运行守护、故障抢建、客户服务等供电保险工作。启动95598系统平台保险规划，合理铺排省、地、县三级95598值班备班，确保95598热线24幼时通顺运行，实时受理客户反映的用电问题，为客户提供了全天候优质供电服务。全省95598系统运行不变，全省95598供电服务正常。呼入电话19638个，同比降落25.82%
；人为受理电话8493个，同比降落21.64%。全省均匀人为座席接通率97.53%。全省共受理有效故障报建1282个，同比上升98.75%
；客户征询查问电话6622个
；回访客户563个，回访中意率100％，故障报建达到现场实时率和复原送电实时率均达到100%。人生就是博官网积极参加中秋节协助湖北省电力公司保中秋用电工作。